ご利用案内-注文時の確認メール

注文時の確認メール

「注文受付のお知らせ」「注文確定のお知らせ」「商品発送完了のお知らせ」の3通のメールを送信しております。

注文受付のお知らせ 注文受付時の自動配信による注文受付を確認するメールです。この時点では注文確定ではございません。
注文確定のお知らせ 在庫が確定し、注文確定となった場合に当店より送信させて頂きます。
商品発送完了のお知らせ 商品発送の完了後に送信させて頂きます。
※異なる商品を複数お買い上げかつ配送オプション「準備ができた商品から順に発送」をお選び頂いている場合、商品発送毎に送信致します。
※お品物到着後、カッターなど刃物での開封はお品物に傷がつく可能性があります。開封時はご注意下さい。なお、本ケースによる返品交換は当店では承れませんので予めご了承下さい。

注文時の確認メールが届かない

  • ご注文時に登録いただいたメールアドレスに入力の間違いがないかご確認をお願い致します。 お名前・ご注文日がわかる場合はご注文番号をメールにてご連絡ください。
  • 迷惑メールボックスをご確認ください。迷惑メールフィルターを利用していると、通常のメールや登録しているメールマガジンなどが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。
  • ご登録メールアドレスが、YahooBB、ヤフーメール(yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google)、等のフリーメールをご利用のお客様につきましては、迷惑メール対策として、確認メールやお問い合せの返信メールをブロックしてしまう事例が確認されておりますのでご注意ください。
  • 携帯メールアドレスをご利用のお客様につきましては、迷惑メール対策として、確認メールやお問い合せの返信メールをブロックしてしまう事例が確認されておりますのでご注意ください。
  • セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定の際は、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
  • ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている場合があります。プロバイダで標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けがないか、各プロバイダのページでご確認下さいますようお願い申し上げます。

上記のいずれにも該当しない場合

お問い合わせは下記お問い合わせフォームもしくはお電話にて承ります。
※お問い合わせへのご回答にお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

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お問い合わせフォーム

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